Leistungswerte in der Reinigung: m² pro Stunde richtig ansetzen

Wie lange braucht Ihr Team für 400 m² Büro? Die Antwort liefert der Leistungswert. Setzen Sie ihn zu hoch an, fehlt Ihnen später Zeit, die Sie selbst bezahlen. Setzen Sie ihn zu niedrig an, ist Ihr Angebot zu teuer.

Was ist ein Leistungswert?

Ein Leistungswert (auch Leistungszahl oder Leistungskennziffer) sagt, wie viel Fläche eine Reinigungskraft in einer Stunde reinigt. Die Einheit ist m² pro Stunde. Ein Wert von 200 m² pro Stunde heißt: Für 400 m² braucht eine Kraft 2 Stunden.

Ein Leistungswert gilt immer für eine bestimmte Raumart und ein bestimmtes Leistungsverzeichnis. Ein leerer Flur ist schnell gewischt. Ein Sanitärraum mit Fliesen, Armaturen und Spiegeln dauert pro m² deutlich länger.

Wovon hängt der Leistungswert ab?

• Raumart: Büro, Flur, Sanitär, Küche oder Treppenhaus. Jede Raumart hat eigene Arbeiten.
• Bodenbelag: Glatter Hartboden geht schneller als Teppich mit Flecken oder Fliesen mit vielen Fugen.
• Möblierung: Viele Tische, Stühle und Kabel bedeuten Umwege und Handarbeit.
• Verschmutzung: Starke Nutzung, Publikumsverkehr oder Baustaub senken den Wert.
• Leistungsumfang und Turnus: Mehr Einzelarbeiten pro Besuch senken den Wert. Bei seltener Reinigung ist pro Besuch mehr zu tun.
• Raumgröße und Wege: Kleine Räume, viele Türen und weite Wege zum Wasser kosten Zeit.
• Technik und Erfahrung: Gute Geräte und eingearbeitete Kräfte erhöhen den Wert.

Der Bundesinnungsverband des Gebäudereiniger-Handwerks (BIV) nennt in seiner Broschüre zu Leistungskennziffern ähnliche Faktoren: objektbezogene Punkte wie Raumgröße, Ausstattung, Nutzung und Verschmutzung, dazu die gewünschte Reinigungshäufigkeit und Nebenleistungen.

Welche Werte sind realistisch?

Mit pauschalen Tabellen sollten Sie vorsichtig sein. Der BIV schreibt, dass Leistungszahlen immer objektbezogen und nach dem vereinbarten Leistungsverzeichnis ermittelt werden müssen. Eine Ortsbegehung hält er für unerlässlich.

Wie stark die Werte schwanken, zeigen die Rechenbeispiele in dieser Broschüre:

Schon beim selben Raum liegen die Werte also rund 50 % auseinander. Und ein Sanitärraum braucht pro m² etwa dreieinhalbmal so lange wie ein Büro. Deshalb rechnen Sie jede Raumart getrennt.

So rechnen Sie mit Leistungswerten

1. 1Teilen Sie das Objekt in Raumarten auf und messen Sie die Fläche je Raumart.
2. 2Teilen Sie jede Fläche durch den passenden Leistungswert. Das ergibt die Stunden pro Besuch.
3. 3Passen Sie die Zeit an die Verschmutzung an, zum Beispiel mit einem Zuschlag bei starker Verschmutzung.
4. 4Rechnen Sie die Rüstzeit dazu: ankommen, Wagen vorbereiten, Abschluss und Kontrolle.
5. 5Multiplizieren Sie die Stunden mit Ihrem Stundensatz. Das ist der Preis pro Besuch.

Wie Sie aus dem Preis pro Besuch einen Monatspreis machen, zeigt der Ratgeber Unterhaltsreinigung kalkulieren. In der Baureinigung gilt das gleiche Prinzip mit eigenen Werten für Grob- und Feinreinigung, siehe Baureinigung kalkulieren.

Typische Fehler

• Einen Wert für das ganze Objekt nehmen, statt nach Raumarten zu trennen.
• Werte aus Tabellen übernehmen, ohne das Objekt gesehen zu haben.
• Rüstzeit und Wege zwischen Etagen vergessen.
• Zu optimistische Werte ansetzen, um den Auftrag zu bekommen. Die fehlende Zeit zahlen Sie später selbst.

Leistungswerte in Taskurio

In Taskurio sind Standardwerte hinterlegt: in m² pro Stunde für 14 Raumarten der Unterhaltsreinigung, für Baugrobreinigung und Baufeinreinigung und je Fenstertyp in der Glasreinigung. In der Treppenhausreinigung rechnet Taskurio mit Minuten pro Wohnung und pro Etage.

Mit Pro ersetzen Sie diese Werte in den Einstellungen unter Leistungswerte durch Ihre eigenen. Leere Felder nutzen weiter den Standard. Neue Werte gelten für alle neuen Angebote, bestehende Angebote bleiben unverändert.